الشروط العامة للاستعمال
النسخة 1 — غشت 2026
1. الموضوع
ديلكم يربط بين بائعي ومشتري الهواتف الجديدة والمستعملة والملحقات بطنجة. خدمة إيداع الإعلان مجانية بالنسبة للأفراد. ديلكم ليس طرفا في أي معاملة.
2. إيداع الإعلانات والمصادقة عليها
كل إعلان يخضع للمصادقة قبل النشر. يمكن لفريق ديلكم أن يرفض أو يسحب، دون تبرير، أي إعلان غير دقيق أو غير قانوني أو مخالف لروح المنصة. بالنسبة للأجهزة المستعملة، IMEI إجباري ويخضع للمراقبة؛ ولا يُنشر أبدا.
3. التزامات البائع
يشهد البائع أنه المالك الشرعي للجهاز، وأن هذا الأخير ليس مسروقا ولا محظورا، وأن الوصف المنشور دقيق (الحالة، البطارية، الملحقات). إعلانات المنتجات المقلّدة ممنوعة.
4. المعاملات والسلامة
تُبرم المعاملات بالتراضي، عادة عبر واتساب، خارج المنصة. ينصح ديلكم باللقاء في مكان عام، وتجربة الجهاز (بطاقة SIM، الرمز *#06# للتحقق من IMEI)، وعدم الأداء إلا بعد التحقق.
5. الإبراز («Boost»)
يمكن لديلكم أن يقترح إبراز إعلانات مختارة في الصفحة الرئيسية وفي مقدمة النتائج. هذا الخيار، الذي يتكفل به الفريق، لا يغيّر محتوى الإعلان.
6. المعطيات الشخصية
تُعالَج المعطيات المُرسَلة وفق القانون 09-08 (انظر المعلومات القانونية). رقم واتساب البائع يظهر مخفيا جزئيا على الموقع ويُبلَّغ كاملا للمشترين عبر زر التواصل.
7. حماية المستهلك
البائعون المهنيون ملزمون باحترام القانون 31-08 المتعلق بتدابير حماية المستهلك، لا سيما في مجال الضمان والإعلام قبل التعاقد.